| Einführung
einer neuen Kommunikations-Plattform bei einem großem deutschen
Logistikberater
Das Verbinden von Mitarbeitern und der
Wissensaustausch untereinander stellten bei diesem Projekt die
Hauptanforderung dar. Nachdem man bereits seit einigen Jahren
erfolgreich Internetbasistechnologien wie E-Mail und FTP eingesetzt
hatte, war es an der Zeit den gewachsenen Anforderungen an
Kommunikation und Zusammenarbeit im Netz Rechnung zu tragen.
Daher wurde hier
nach einer intensiven Anforderungs- und Analysephase, in denen die
Prozessketten der Informationsverarbeitung durch die Berater der SUMMA
Unternehmensberatung herausgearbeitet wurden, ein neues Konzept
entworfen und mit Hilfe einer gängigen Workgroup-Lösung in die Praxis
umgesetzt.
Das neue System
bietet eine wesentlich verbesserte Plattform für die Verbindung
zwischen Mitarbeitern, Kunden und Partnern. Knowledge-Management und
Collaborative Business sind weitere neue Eigenschaften der
Kommunikationsplattform.
Aufgrund des sowohl
technisch als auch finanziell überschaubaren Aufwandes, war der
Entschluss des Kunden diesen Schritt zu gehen, goldrichtig. Die neue
Technologie befindet sich seit einem viertel Jahr im Einsatz und wurde
von allen Anwendern in dieser Zeit schnell akzeptiert und schätzen
gelernt, was bei heutigen zunehmend komplexeren Systemen nicht
selbstverständlich ist.
Die SUMMA
Unternehmensberatung übernahm bei diesem Projekt sowohl die Leitung,
als auch technische Realisierung und Umsetzung. |